Калькулятор ИТ аутсорсинга - расчет обслуживания компьютеров

Неограниченное количество работ по поддержанию IT клиента и модернизации IT включено в стандартную цену договора
Средний опыт работы сотрудников в отрасли — 12 лет
Ваш персональный ИТ директор

20 профессиональных ИТишников в команде. Техподдержка говорит по-английски!
Экстренный выезд ИТ специалиста к вам
Работаем по принципу «одного окна»

Компьютерная система вашей организации работает стабильно и безотказно
Бесплатный ИТ аудит
Сертификаты Microsoft

Что входит в IT аутсорсинг

Обслуживание компьютеров в организациях - это комплекс из десятка разных работ и задач.

Обслуживание компьютеров

Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.
Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.
Техническая поддержка пользователей.
Модернизация рабочих мест.
Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.
Консультация пользователей.
Перенос рабочих мест и создание новых.
Антивирусная защита.
Резервное копирование данных.
Безопасность и полная сохранность данных.
Настройка восстановления системы.
Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.
Ежемесячная отчетность.

Обслуживание серверов

Профилактическое обслуживание серверов.
Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
Установка серверного оборудования и его настройка.
Устранение неполадок в работе серверов.
Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
Модернизация серверов.
Организация удаленного доступа.
Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
Обеспечение контроля пользовательского трафика.

Обслуживание оргтехники

Мониторинг состояния всех принтеров.
Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.
Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.
Заправка картриджей.
Ремонт принтеров, МФУ.
Профилактические работы.
Закупка нового оборудования.

Обеспечение возможности доступа к сети Интернет

Управление доступом к интернет-оборудованию.
Взаимодействие с провайдерами сети Интернет по поводу технических вопросов и доступа к онлайн-ресурсам в рамках действующего соглашения.
Мониторинг сайтов, если есть соответствующие программы или программно-аппаратные комплексы, которые предоставляет заказчик.
Обеспечение доступа к почте через сеть Интернет (если есть внешний почтовый хостинг).

Обслуживание локально-вычислительной сети

Обслуживание компьютерных сетей и систем: установка новейшие версии операционных систем и программ, контроль и управление, устранение неисправностей, координация ремонтных работ.
Комплекс услуг по администрированию программной структуры серверов, требуемых для работы всех локальных сетей.
Управление сетевыми сервисами: FTP, Proxy, DHCP, DNS, WINS и других.
Консультирование клиентов при возникновении проблем с доступом к сетевым ресурсам.

Эксплуатация файловых хранилищ и баз данных

Обеспечение доступа к хранилищам файлов и базам данных.
Анализ журналов событий, при возникновении проблем, устранение ошибок и предупреждений.
Создание резервного копирования и восстановление баз данных (если предусмотрена такая возможность).
Создание удобной для использования структур файлового хранилища.
Распределение прав доступа к файловым ресурсам на сервере.
Создание копии данных и аварийное восстановление информации.

Обеспечение стабильной работы электронной почты

Администрирование почтовых серверов и индивидуальных электронных ящиков, а также устранение их неполадок.
Консультирование по настройке и использованию электронной почты.
Открытие и настройка веб-интерфейса для доступа к почтовому ящику общего назначения (если предусмотрена такая техническая возможность).
Администрирование системы фильтрации спама, вирусных и других нежелательных сообщений (при наличии соответствующей программы со стороны заказчика).
Контроль и управление общих адресных книг, календарей, папок и остальных файлов коллективной работы.

Обеспечение информационной безопасности

Создание, изменение, блокировка и удаление аккаунтов пользователей для доступа к общим локальным ресурсам компании и выходу в сеть Интернет.
Установка, настройка, обновление, исправление ошибок в работе программ-антивирусов на серверах и рабочих станциях, а также защита сетевого трафика, почтовых сообщений и другой важной информации от кибератак и утечек данных.
Управление системами шифрования данных и электронной почты, контроль целостности и работоспособности электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Регулирование и контроль используемых программ по защите информации, включая криптографические (если такие есть).
Настройка информационной безопасности по ограничению стороннего доступа к рабочей локальной сети (при наличии технической возможности).

Управление ИТ-инфраструктурой бизнеса

Анализ функционирования серверов, интернет-сетей, программных файлов, периферийной и сетевой аппаратуры.
Разработка способов и средств для предотвращения загрузки несанкционированных и нелицензиованных программ.
Мониторинг функционирования действующих сервисов для оптимизации их работоспособности и архитектуры.
Разработка проектов и предоставление рекомендаций для устранения недостатков работы сервисов.
Подготовка мер защиты от взломов, обнаружение критических моментов безопасности.
Разработка IT-стратегии развития бизнеса клиента.
Подбор системных устройств и аппаратуры, комплектующих, программного обеспечения и расходников к ним, а также управление закупкой.

Контакты

Телефон: 8 (499) 745-03-03
E-mail: mail@zeluslugi.ru
Адрес: г.Москва, Шарикоподшипниковская улица, дом 11, строение 7, офис 226
ООО «АйТи Лоджик» ИНН 7735590422 | ОГРН 1137746002888
Политика обработки персональных данных

Продвижение сайта DirectSEO.pro

О компании

Как мы работаем

Сотрудники

Информация для клиентов

Услуги

Абонентское обслуживание компьютеров

ИТ-директор

Обслуживание АТС и телефонии в офисах

ИТ аудит предприятия - комплекс мероприятий, позволяющий исследовать существующую инфраструктуру компании на предмет эффективности ее работы

Ваши гарантии

Время реакции - до 15 минут
Время решения - 1 час
Финансовые гарантии качества
Сохранность данных
Конфиденциальность данных
Отчет о выполненных работах

2007-2024 ООО «АйТи Лоджик» - Абонентское обслуживание компьютеров
и ИТ аутсорсинг в Москве

Перезвонить мне

Оставить заявку