Наши гарантии
ZEL-Услуги берёт на себя обязанность:
- выполнять в полном объёме предусмотренные договором работы;
- соблюдать установленные сроки: выполнения работ, реакции на заявку и т.д.;
- обеспечивать доступность специалистов с 08:00 до 19:00 часов в рабочие дни;
- руководствоваться в работе целями и задачами заказчика;
- предоставлять подробные отчёты по проведённым работам.
Мы несём финансовую ответственность за результат работы. За каждый час просрочки возвращаем 1% абонентской месячной платы.
Соглашение об уровне сервиса (SLA)
Посмотреть договор.
Рассчитайте стоимость обслуживания прямо сейчас