Бизнес-ИИ или искусственный интеллект в бизнесе (AI, artificial intelligence) — это применение технологий с имитацией человеческого труда для выполнения рутинных задач быстрее и точнее, чем на то способен живой организм.
Технология представляет собой набор машинных алгоритмов для быстрой повторяющейся обработки больших массивов данных. Машина объединеняет и анализирует их, чтобы автоматически без участия живого оператора научиться определять шаблоны и использовать особенности информации. Тем самым с помощью ИИ в бизнесе можно решить множество проблем, с которыми сталкиваются руководители предприятий.
Использование искусственного интеллекта в бизнесе
Готовые решения искусственного интеллекта в повседневных бизнес-операциях помогают:
- увеличивать продажи,
- повышать качество обслуживания клиентов,
- выявлять риски,
- прогнозировать тенденции,
- минимизировать трудоёмкие операционные расходы.
ИИ обладает беспрецедентным потенциалом для организаций. В обозримом будущем с ростом массивов данных отдельные компании будут процветать или увядать в зависимости от того, осознают они этот потенциал или нет.
Внедрение искусственного интеллекта в бизнес опирается на поэтапную подготовку предприятия. Превратить способности машины в конкретные коммерческие результаты возможно исключительно при комплексном подходе. С чего здесь начать?
-
Проведите модернизацию
Подготовьте компанию к цифровизации. У вас должна быть возможность оперативного получения данных, чтобы успешно использовать их в автоматизации. Никаких журналов, блокнотиков и стикеров на общей доске в офисе — пусть этим пользуются ваши ископаемые конкуренты.
-
Собирайте данные
Сбор данных — основа автоматизации. Накапливайте информацию в облачных системах, делайте её простой для анализа с помощью программного обеспечения и максимально доступной для управления в бизнес-процессах.
-
Организуйте аналитику
Выберите аналитическую платформу для организации собранных данных. Существуют готовые программные решения из области виртуализации, с которыми предприятие получит гибкий алгоритм управления инструментами автоматизации на основе ИИ. Распределите предлагаемые в ПО роли между ручным трудом пользователей и машинным в приложениях.
-
Запустите ИИ-решения
Воспользуйтесь готовыми продуктами применения ИИ в бизнесе. Выберите то, что подходит вашей деятельности. ПО должно включать решения прогнозной и предписывающей аналитики. С их помощью машина автоматизирует рутинные однотипные задачи и прогнозирует результаты принятия решений на основе собранных и организованных данных.
-
Внедряйте и масштабируйте ИИ
Запустите искусственный интеллект в бизнес. Готовые продукты интегрируются в приложения и рабочие процессы компании. Воспользовавшись базовыми инструментами форматирования массива данных и машинного обучения, вы сможете масштабировать эти возможности на финансовое подразделение, логистическое, сервисную зону и так далее. В данном случае автоматическое прогнозирования на основе корпоративной информации также поможет избежать неверных решений и ошибок в управлении.
В наше время использование искусственного интеллекта в бизнесе помогает организациям получать прибыль там, где раньше она была неочевидна. Руководители получают инструменты точечного сокращения операционных убытков, устранения неожиданных рисков и прогнозирования управленческих ошибок.
Для перехода к ИИ бизнесу требуется модернизация данных. Их нужно подготовить к оцифровке и виртуализации. Прежде всего, важна оценка, на каком из этапов вы находитесь на пути к интеграции машинного труда.
Компания ZEL-Услуги
Обратитесь в компанию ИТ-аутсорсинга для дальнейшей экспертной поддержки и консультации по этой теме и любым другим техническим вопросам.
