10 технических ошибок малого бизнеса

Малый бизнес, как ребёнок — учится на своих ошибках.

Недостаточная осведомлённость, отсутствие опыта в прогнозировании рисков и стремление достичь результата любыми путями как можно скорее приводят к совершению типовых ошибок. Это повторяется почти с каждым бизнесменом, как и в автомобильном мире с начинающим водителем.

И вот основные ошибки, с которыми сталкиваются предприниматели при работе с техническими инструментами в своём деле.

1. Нефункциональное резервное ПО

   Люди привыкли не копировать важные документы в повседневности. И следуют привычке при ведении бизнеса. Отсутствие резервных копий — гарантия приближающихся неприятностей. Это не деловой подход.

2. Потребительские решения вместо специализированных

   Обычный домашний принтер не сможет справиться с необходимостью печати в режиме поддержки целого офиса. Да, это дешевле специализированной оргтехники, но дороже в последствиях — ремонт, обслуживание и проблемы из-за выбора массового потребительского решения вместо профессионального инструментария.

3. Использование устаревших технологий до отказа

   Если сервер устареет, он в конечном итоге сломается, остановив функционирование всей компании. Предприниматели часто откладывают замену своего оборудования до последней минуты. Как результат — сбой, простой. Старая технология будет работать медленнее и не сможет справиться с растущими нагрузками.

4. Использование новых технологий без обновлений

   Невыполнение этого требования может привести к проблемам, связанным с совместимостью и операционной нагрузкой. В конце концов, вся система может отключиться. Владельцы бизнеса должны периодически проверять и обновлять своё оборудование, а также программное обеспечение. В конечном итоге это выйдет дороже мнимой экономии.

5. Отказ от обучения и расширения знаний

   Экономия на ликбезах и повышениях квалификаций всегда приводит к ситуации, когда что-то «слетает», теряются данные или нарушается работа всей системы разом. Если бы предприниматели тратили время на изучение азов программного обеспечения и технологий, которые они покупают и используют в своём бизнесе, то избавили бы себя от головной боли в долгосрочной перспективе.

6. Работа в режиме импровизации без плана

   Всякий раз, когда бизнес имеет дело с технологиями любого рода, им нужен соответствующий план для эксплуатации и обслуживания этой технологии. Без плана легко упустить значительные обновления и возможности.

7. Экономия на безопасности

   Даже если программное обеспечение используется только в целях бизнеса, оно по-прежнему подвержено вредоносным программам. Стоит только подключиться к Интернету без надлежащей защиты. Ваш бизнес, база данных и множество конфиденциальных данных уязвимы для атак различной величины.

8. Низкая квалификация сотрудников

   Сотрудники в малом бизнесе, как правило, тщательно отбираются предпринимателем и обычно способны работать на домашнем компьютере. Но почти всегда они не знают, как правильно работать на устройствах уровня коммерческого предприятия. Профессионал должен пройти несколько лет обучения и подготовки, чтобы понять, как коммерческое и промышленное программное обеспечение должно работать с максимальной эффективностью.

9. Непонимание программного обеспечения

   Малый бизнес приобретает ПО, которое рекомендуют в той или иной ситуации какой-нибудь партнёр. Нередко деньги вкладываются совершенно бесполезно — просто кто-то бессовестно делает продажи в B2B. Владелец бизнеса должен лично разбираться в том, что он покупает, и действительно ли это ему нужно.

10. Пиратский софт и торренты

    Помимо правовых последствий (административная и в ряде случаев уголовная ответственность), предприятие рискует своей репутацией (потеря лицензии, сертификатов) и конкурентными преимуществами (когда в правовом поле у вас точно всё в порядке). Вместо самостоятельных попыток сэкономить на специализированном софте, профессиональная компания использует техническую службу или ИТ-аутсорсинг для быстрого и безопасного достижения своих целей.