Как думаете, сколько времени ваши сотрудники реально тратят на работу? Точно не все 8 часов. Даже труженики иногда прерываются, чтобы прочитать новость или зайти в социальную сеть (пусть вы и заблокировали доступ в «большой интернет»). А с лентяями всё ещё хуже.
Трекеры рабочего времени — это специальные программы, которые показывают, чем каждый сотрудник занимается на рабочем месте. С их помощью можно оценить настоящую производительность труда. Ведь время — деньги.
Как это работает
Трекер отслеживает, какие программы сотрудник использует в течение дня. Вечером вы получаете отчёт и видите, сколько ваш менеджер провозился с заполнением отчётов в Excel, что он просматривал на внутренних ресурсах компании и как часто прерывался на что-то постороннее.
Почти все трекеры делают скриншоты экрана через произвольные промежутки времени. Один скриншот — сейчас, следующий — через 10 минут, третий — через 40 секунд. Поэтому обмануть трекер невозможно. Нельзя 14 минут раскладывать пасьянс, а на 15-ую быстренько переключиться в 1С и сделать вид, что всё путём.
Самые удобные трекеры
1. CrocoTime. Система показывает, сколько времени сотрудник отработал за компьютером, и как при этом распределялась нагрузка. Здесь можно посмотреть структуру рабочего дня и показатели занятости. Есть очень подробный отчёт по программам и сайтам.
Детализация по задачам
CrocoTime выстраивает графики опозданий и прогулов, недоработок и переработок. Можно анализировать продуктивность каждого сотрудника, а также рабочих групп и отделов в целом.
Цена: 188 рублей в месяц за каждого сотрудника. Программа полностью русифицирована.
2. «Тайм Доктор». Этот трекер умеет делать скриншоты и отслеживает время по клиентам и проектам. Чтобы данные были более точными, можно интегрировать «Доктора» с онлайн-сервисами: Trello, Basecamp, Slack и 29 другими.
Часть доступных интеграций
Цена: $9.99 в месяц за одного сотрудника. Если у вас работает больше 10 человек — обещают скидку.
3. Bitcop. Основные функции те же, но ещё Bitcop умеет:
- мониторить поисковые запросы и по их содержанию определять, искал ли сотрудник что-то нужное или гуглил фото котиков;
- автоматически распознавать недопустимые приложения и сразу же делать уличающие скриншоты;
- объединять в отчётах сразу несколько офисов или торговых точек;
- маскироваться и работать в скрытом режиме, чтобы никто из сотрудников не заподозрил неладное.
Подробнейший хронометраж дня бухгалтера. Трекер распознаёт каждый щелчок мыши и заносит всё в отчёт
Bitcop — это комплексная система мониторинга и учёта рабочего времени. Будет особенно полезна для крупных компаний с большим штатом.
Цена: 284 рубля в месяц за одного пользователя.
Зачем ещё нужны тайм-трекеры?
Трекеры — это не просто «онлайн-надсмотрщики». В первую очередь они нужны для отсева ленивых сотрудников и оптимизации работы остальных, но их возможности шире.
- Трекеры делают людей более собранными. Если у сотрудника не хватает мотивации справиться с прокрастинацией — трекер поможет. А прокачанный навык дисциплины поможет и в работе, и в жизни.
- Помогают анализировать рабочий процесс. Если сотрудник выполняет по 20 минут простенькую задачу, которую можно закрыть за 5 минут — вы это увидите и покажете, как справляться с работой быстрее.
Трекеры помогут выявить «временные дыры» и более точно распределять время на типовые задачи и проекты. Это даст результат и сразу же, и в перспективе.
Не переусердствуйте. Печально видеть, что при почасовой ставке часть зарплаты вы выплачиваете работникам за серфинг в интернете. Но люди — не роботы. Они не могут трудиться часами напролёт всего с одним или двумя перерывами. Накажите ленивых и необязательных, поощрите трудолюбивых, но не вводите драконовскую систему штрафов за каждую минуту непродуктивности.
И не забудьте о себе. Вам ведь тоже будет полезно поработать над своей продуктивностью, верно?:)
