ZEL-Услуги: Тревожная кнопка

«ZEL-Услуги: Тревожная кнопка» — это мобильное приложение на Android для экстренного реагирования технических специалистов по запросу организаций и компаний.

Скачать приложение

 

Сервис тревожной кнопки ZEL-Услуги помогает вызвать программиста в офис или системного администратора, автоматизировать быструю подачу сигнала от небольшой неисправности вплоть до угрозы жизни и здоровью.

Бывают ситуации, когда это нужно сделать быстро, а системный администратор по каким-то причинам недоступен. Или когда ваш IT-отдел сталкивается с какой-то «плавающей» проблемой и нужно оперативно её локализовать и исправить.

Внимание! Приложение полностью бесплатно и не содержит рекламы.

Нажмите на кнопку и удерживайте её в течение 3 секунд, чтобы активировать тревогу и одновременно:

1. отправить три SMS с ключом (вводится заранее) на указанный номер телефона;
2. отправить через Интернет несколько ICMP запросов в определённой последовательности;
3. отправить SMS с заранее введённым текстом трём доверенным лицам.

Три подряд одинаковые SMS и ICMP-запросы нужны для повышения надёжности получения тревожного сигнала конечным оборудованием. Бывает, что SMS-ки плохо доходят, интернет на телефоне не ловит и так далее, перегрузки в мобильной сети и так далее.

Отправка сообщения доверенным лицам (друзьям или коллегам) нужна для предупреждения, например, вашего IT-отдела о срабатывании «Тревоги». Уведомление даёт возможность оперативно подключить их к решению технической проблемы.

Для примера использования приложения «Тревожной кнопки Зелуслуги» можно представить пять различных сценариев:

1. Нужно перезагрузить оборудование, которое по каким-то причинам труднодоступно (например, находится на высокой мачте).
2. В удалённом филиале обнаружена вирусная активность и для предотвращения распространения вируса следует срочно отключить его от общей сети.
3. Требуется переключить роутер на резервный канал Интернет вручную.
4. Имеется несколько серверов, которые подключены к ИБП. По какой-то причине ИБП не может отключить серверы самостоятельно, а обрыв питания приведёт к потере данных. В офисе никого нет, добираться до него час, а батарей хватит только на 20 минут.
5. Завис важный системный процесс на сервере или сам сервер и его необходимо перезапустить.

При работе с приложением «ЗЕЛ-Услуги» и сервисом учитывайте стоимость SMS-сообщений и доступен ли интернет-трафик на тарифном плане вашего оператора. Разработчики не несут ответственность за форс-мажорные обстоятельства и надёжность сервиса при технических сбоях, а также за любые последствия, наступившие в результате его использования.

Сервис предоставляется как есть, а его использование предлагается на страх и риск пользователей. Вы не сможете безусловно вызвать государственные службы экстренного реагирования с помощью приложения. Не используйте сервис, если не понимаете зачем он нужен.